Responsabilité Sociale de l'Entreprise

POLITIQUE DE TOURISME RESPONSABLE

Conscients de l'importance de maintenir un développement touristique durable, et ayant souscrit aux principes et objectifs spécifiquement adoptés lors du Sommet mondial sur le développement durable 2015, de la COP 21 et de la Charte mondiale du tourisme durable + 20, CREA Group | Event Management s'engage à mener une gestion durable de ses activités, en prenant des engagements visant à prévenir, éliminer ou réduire les impacts de ses installations et de ses activités, tant internes qu'externes, et à optimiser la durabilité de l'établissement, en améliorant son comportement avec son environnement.

C'est pour ces raisons que notre établissement a adopté la politique de tourisme responsable suivante, par laquelle elle s’engage à respecter les exigences établies lors de notre adhésion à BIOSPHERE, qui comprend notamment les obligations légales régissant les effets du tourisme.

De même, nous nous engageons à : motiver et à former notre personnel par des actions de d'apprentissage et de sensibilisation aux principes du tourisme responsable ; promouvoir les bonnes pratiques environnementales en matière d'environnement ; participer à des activités externes ; informer à la fois en interne et en externe sur les progrès et les actions environnementales de l'entreprise.

De la même manière, notre établissement exprime l'engagement explicite de lutter contre l'exploitation sexuelle ou toute autre forme d'exploitation et de harcèlement commercial, en particulier celui des enfants, des adolescents, des femmes et des minorités ; et nous nous sommes engagés à adopter des mesures d'accessibilité universelle.

L'un de nos principaux objectifs est de perfectionner la gestion durable en prenant les engagements nécessaires en vue d'une amélioration continue dans tous les domaines de la durabilité : sociaux, économiques et environnementaux, mais aussi en matière de satisfaction de la clientèle. Pour ce faire, les futurs projets d'extension des installations ou des activités seront soumis à des critères de durabilité et d'efficacité dans l'utilisation des ressources.

Cette politique de tourisme responsable sera mise à jour chaque fois que les circonstances l'exigent, en adoptant et en publiant dans les deux cas de nouveaux objectifs de durabilité.

La Direction.

MISSION, VISION ET VALEURS DURABLES

MISSION :

Organiser des événements garantissant une qualité et une efficacité maximales pour chacun d’entre eux, dans un cadre de durabilité.

VISION :

Nous voulons être une organisation :

• Avec un esprit de service, ouvert et proche de la société, qui génère la confiance
• Basée sur la connaissance, avec une culture stimulante et une équipe soudée et engagée.
• Basée sur l'efficience et l'efficacité d'un travail bien fait.

VALEURS :

• Orientation vers le client : nous découvrons, comprenons et consolidons les besoins de nos clients, en établissant des relations honnêtes et sincères, avec un traitement attentif et respectueux.
• Respecter l'environnement : engagement envers l'environnement, minimisant l'impact environnemental de nos actions et contribuant à la préservation et à la conservation de la biodiversité.
• Respect des personnes : s’engager pour des relations de travail adéquates et stables, dans le cadre de l’égalité des chances.
• Développement : nous favorisons le développement des personnes par la cohésion, la collaboration et le travail d’équipe.
• Innovation et recherche : développer des idées pour améliorer le service que nous fournissons à la société et l’innovation technologique.
• Intégrité : par un comportement honnête, digne et éthique, qui génère une confiance dans notre entreprise basée sur la transparence dans la gestion et la communication que nous transmettons à nos parties prenantes.
• Transparence : capacité à communiquer et à informer sincèrement et honnêtement sur qui nous sommes, ce que nous faisons et pour quoi faire, générant confiance, crédibilité et réputation parmi les différents groupes d’intérêts.
• Crédibilité : nous tenons notre parole
• Service à la société : engagement à répondre aux besoins et aux attentes de la société.